中低端手机市场:以抗摔、防水、电池耐用等可靠性为卖点
所属类别:行业新闻 查看次数:101次 发布日期:2024年05月18日
最近,荣耀高管在微博上宣布,推出10个月后,荣耀X50在国内市场的销量突破1000万台。去年发布的荣耀X50,是一款主打中端和入门市场的千元机,它的主要卖点不是性能,而是耐摔特性。荣耀在这款手机的发布会上,花了不少时间来讲解荣耀X50有多抗摔。而在雷科技的实测中,荣耀X50的确完好无损地通过了几轮跌落测试。
手机市场上以抗摔、防水、电池耐用等特性为卖点的产品越来越多。除了荣耀,其他品牌也在纷纷推出类似的产品或在常规新机中加入可靠性卖点。手机市场尤其是中低端手机市场上,各大品牌之间不约而同卷到了同一条赛道上。
狂卷手机可靠性,中低端产品找到新打法
今年4月,OPPO发布了中端产品A3 Pro。这款1999元起售的新机,把“超防水 超耐摔 超耐用”作为了宣传的核心卖点。防水方面,它同时通过了IP69、IP68、IP66三项防护标准。也就是说,OPPO A3 Pro能够经受住更加严苛的防水考验,无论是各个方向喷射的水,还是在浸泡在深水中。作为对比,目前市面上以防水为卖点的旗舰机型,防护等级一般也就是IP68。更关键的是,OPPO A3 Pro为用户提供为期一年的进水保修,这在常规手机产品几乎是绝无仅有的。
抗摔方面,OPPO A3 Pro后盖采用自家的“晶盾玻璃”,官方称抗摔能力提升了160%;屏幕则覆盖了一块大猩猩玻璃Victus 2,抗摔能力提升了180%。而且,这款手机还采用了“金刚石架构”,手机死角等区域都做了防撞加固。在雷科技的极端场景测试中,A3 Pro轻松通过了泡水测试,几轮比较激烈的跌落测试后,它的后盖才碎了。至于超耐用卖点,则是指A3 Pro的电池衰减更慢,OPPO表示,以每天一充的频率计算,手机使用4年后实际容量仍然能达到额定容量的80%以上。
A3 Pro发布后不久,OPPO又紧接着发布了K12。这款手机同样把高可靠性作为了一大卖点,不过没有A3 Pro那么夸张,主要是同样用了金刚石架构。而且K12的发布会上,OPPO产品经理更是现场整活,用电钻、脚踩等方式来蹂躏K12的屏幕,来展示这款手机的玻璃的硬度。
而我们开头提到的荣耀X50,实现抗摔的方式,则是通过“太极缓震架构”,以给手机提供全方位跌落缓冲保护。荣耀表示,X50是全球首个获得瑞士SGS整机五星抗跌耐摔认证的机型。
可以发现,荣耀X50、OPPO A3 Pro和OPPO K12这三款以高可靠性为卖点的机型,都处于2000元上下的价位上,面向中低端市场。它们通过卷手机产品的可靠性,来打造出差异化的竞争优势。
市场压力下,手机厂商尝试讲出新故事
中低端手机逐渐把高可靠性作为核心卖点,主要源于它们所经受的巨大市场压力。2024年,手机行业出现了复苏迹象,但整体大盘仍然是稳中有降,想要恢复到智能手机颠覆时代的高速增长状态,可能性很小。因此,高度成熟的智能手机市场上,各大品牌之间的竞争本质上还是在争取存量,激烈内卷的状态将长时间持续。
受限于成本控制等因素,中低端手机能讲的故事并不多。在这个市场段位,有很多性价比机型。这类产品,一般都会配备一颗中端或次旗舰级别的芯片,以性能为核心卖点。相对应的,它们在影像、屏幕、外观材质等方面的配置,一般会略为逊色一些。当然,性价比机型通常主打线上市场,瞄准的也是比较年轻用户。
还有一类中低端产品主打线下渠道,它们往往更注重外观、自拍、快充等线下人群更敏感的卖点,但芯片和性能往往会缩水。说白了,在相对有限的成本面前,中低端手机往往只能打磨出一两个比较突出的卖点,无法像高端、旗舰产品一样做到每个方面都有强劲的表现。
但有意思的是,旗舰机通常更能代表品牌的最强实力,而且往往有更高的曝光度,会得到了品牌更多的宣传资源。然而,在整个手机行业中,除了苹果、华为少数几个品牌,大部分厂商的整体手机出货量,仍然需要依靠中低端机型,它们才是品牌们营收和利润的主力担当。
只是,中低端产品的传统打法在当前的市场环境下,未必还能有良好的效果。Counterpoint曾表示,国内手机市场的换机周期已经达到了40个月。也就是说,大部分人三年多才会换一次手机。而提升手机的可靠性和耐用性的策略,一定程度上也是在迎合这种市场规律:既然用户的换机周期很长,那么他们也会更愿意在换机时选择更加耐用的产品。
而增强可靠性,的确是提升手机使用寿命的重要手段。毕竟,手机这种每天都要高强度、高频率使用的设备,意外磕碰的几率还是不小的,这也让手机保护壳、贴膜变成了手机配件市场的重要组成部分,为此不少人还为手机购置了碎屏险和意外险。
其实,手机市场上很早就有三防机这种应对极端场景的特殊产品,它们的可靠性当然是远高于常规手机的。只是,这类产品为了防护性牺牲了其他方面的体验,比如厚重臃肿的外观、羸弱的性能等。而大部分普通用户,并不愿意为了可靠性而将这样一部产品作为主力机。
我们可以看到,荣耀、OPPO等品牌,它们在中低端产品上做的可靠性增强,一方面力度很大,将其打造为核心卖点;另一方面则没有改变产品的基本形态,在用户眼中基本不会牺牲其他方面的体验。
手机厂商们的这类行为,说到底,是在市场压力下,尝试给用户讲出一个更加新颖的故事,以新的卖点刺激一波销量。
围绕产品可靠性,手机还能折腾出哪些新玩法?
手机厂商在增强中低端产品的可靠性,对用户还是很有意义的。毕竟,大部分人都希望自己的手机更抗摔、更耐用,因意外而损毁的概率更小。而且,这类产品的正常功能和日常体验并不会受到太大的影响。
那么,问题来了,中低端手机上的这套新玩法,会延续到高端和旗舰产品上吗?
可能性不太大。相比中低端产品,旗舰机各方面的配置、规格都会更极致,包括相机模组、指纹识别模块、震动马达等各类元器件的体积会更大、结构会更精密。这也就导致,旗舰机的内部空间更加宝贵,重构内部结构设计、做专门的可靠性增强的难度也会更大。当然,很多旗舰机都支持IP68级的防护,大量折叠屏产品也把高可靠性作为了着重宣传的卖点。
只是,IP68级防护在手机产品已经是比较成熟的技术,实现的难度和成本今天看来相对没那么高了。而折叠屏强调可靠性,更多是因为其产品形态的特殊性。相比常规直板手机,折叠屏一大缺陷就是可靠性差和维修成本高,成为阻碍折叠屏普及的关键因素。因此,厂商需要通过各种手段来增强折叠屏的可靠性,缩短它们和常规手机之间的差距。
不过,虽然旗舰机的可靠性措施或许做不到像中低端手机那么极致,但局部增强完全是可以做到的。比如,小米旗舰机上的龙晶玻璃、华为旗舰机用的昆仑玻璃、iPhone 15 Pro用的钛合金背板等等,都是通过特殊材料来增强手机的抗摔特性。
另外,手机品牌还可以换一种思路来减弱用户对手机耐用性的担忧,那就是增强售后保修服务。早在2020年,红米品牌独立后发布的首款产品红米Note 7,就把保修时间从法定的12个月延长到了18个月。2023年,魅族为了刺激魅族20系列的销量,618大促时推出过购机保修延长至三年的活动。此外,像三星等品牌,还曾推出过购买折叠屏手机送一年碎屏险的活动。无论是延长保修、赠送意外险,还是推出相对低价的碎屏险,都可以对用户产生更大的吸引力。
中国市场是公认的全球范围内最卷的手机区域市场,各家手机品牌都在不断过招,以各种手段展开激烈竞争,卷参数、卷体验都是手机行业内的常态。如今,荣耀X50实现了销量破千万的好成绩,想必后续会有更多品牌效仿。
可以预见的是,手机厂商还会绞尽脑汁继续尝试新的手段,以增强自己的竞争优势。作为普通用户的我们,对这类现象自然还是乐见其成的,毕竟消费者总是更欢迎竞争更充分的市场,希望面对更丰富的选择。
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